本政策適用於辦公室、會議室、熱桌等單次空間預約。

1. 消費者主動取消

本中心得依營運需求調整時數與比例，調整後以網站最終公告為準。

2. 退款方式

• 退款將依原付款方式，透過綠界科技（ECPay）退回。
• 作業時間約 【7～14】 個工作天，實際到帳時間依發卡銀行而定。

3. 更改預約時段

• 於使用日 【72】小時前 可申請改期一次，改期後之場次不再退款。
• 逾期申請改期者，視同取消，依第 1 點辦理。

4. 本中心主動取消

因設備故障、不可抗力或其他非可歸責於消費者之事由，致本中心無法提供預約空間時，本中心將全額退款，或協助您改期至其他可用時段，由您擇一。

5. 關於七日猶豫期

《消費者保護法》之七日解除權（俗稱鑑賞期／猶豫期）適用於通訊交易；惟依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，「已指定日期或期間之服務」屬排除範圍。本中心之空間預約為指定時段之服務，適用排除規定、不適用七日無條件解除，並以上述取消政策為契約約定。

6. 聯絡方式

如需與人員諮詢請洽：starinno@starinno.tw ／ (02) 2756-9069。